Zákaznická podpora
AI odpoví na opakované dotazy podle vašich pravidel a výjimky předá člověku. Zákazník čeká kratší dobu a tým nemusí hasit stejná témata pořád dokola.
Co umíme převzít
Jaké úkoly PosilaFirmy převezme
Každá firma má úkoly, které se opakují každý den. Právě ty se vyplatí automatizovat jako první.
Objednávky a poptávky
Poptávka se zachytí, doplní o chybějící údaje a předá dál. Praktickým přínosem je méně ztracených příležitostí a rychlejší první reakce.
FAQ a informace
Ceny, termíny, dostupnost, podmínky a postupy může návštěvník získat bez čekání. Lidé se vracejí až k dotazům, které opravdu potřebují úsudek.
Rezervace a agenda
Termíny, potvrzení, připomínky a jednoduché změny přestanou stát na ručním domlouvání. Provoz reaguje rychleji a s menším tlakem na recepci nebo tým.
Interní administrativa
Formuláře, evidence, třídění zpráv, příprava podkladů a základní reporty se dají poskládat do jasného postupu. Méně času mizí v přepisování.
A další podle vašeho provozu
Každá firma má jinou rutinu. Během auditu vybereme první proces, který má nejlepší poměr přínosu, rizika a rychlosti nasazení.
Jak to funguje
Jak probíhá spolupráce
Jsou to jednoduché kroky. Žádné zbytečné fáze, žádné komplikace. První konzultaci máme zdarma.
01
Zjistíme, co vás dnes nejvíc trápí
Podíváme se na opakované dotazy, úkoly a procesy, které dnes berou lidem ve firmě čas.
02
Navrhneme konkrétní posilu
Řekneme vám, co má smysl odlehčit hned a kde bude přínos nejrychlejší.
03
Nasadíme řešení
Připravíme a nastavíme posilu tak, aby zapadla do vašeho provozu bez zbytečných závislostí.
04
Ladíme podle reality
Po nasazení všechno doladíme podle toho, jak to funguje v praxi.
Důvěra
Proč tomu můžete věřit
Automatizace má firmě pomoct, ne přidat další nekontrolovaný nástroj. Proto začínáme auditem, pravidly a jasným předáním člověku tam, kde AI nemá rozhodovat sama.
Za službou stojí konkrétny človek
PosilaFirmy.cz provozuje Juraj Maťaše. Kontaktní e-mail pro spolupráci je info@posilafirmy.cz a právní údaje jsou dostupné v zásadách ochrany osobních údajů.
První rozhovor je nezávazný
Na začátku spolu jen posoudíme, kde vám uniká čas a zda se automatizace vůbec vyplatí. Nemusíte mít připravený projekt ani zadání.
AI má pravidla a hranice
Řešení nastavujeme podle vašich podkladů, povolených odpovědí, zakázaných tém a momentů, kdy se má požadavek předat člověku.
Ladí se podle reálného provozu
Po nasazení sledujeme, kde se lidé ptají jinak, co chybí v pravidlech a které odpovědi je potřeba upravit podle reality.
Cílem není slepě nahradit lidi
Smysl má odlehčit rutinu, poptávky, dotazy a přepisování. Lidé mají zůstat u práce, kde je potřeba úsudek, vztah nebo odpovědné rozhodnutí.
Chcete vidět, jak by to fungovalo u vás?
Projdeme vaši agendu, navrhneme první proces a ukážeme, jak posila převezme rutinu bez zbytečných komplikací v provozu.
Nezávazný audit · Odpovíme do 24 hodin · info@posilafirmy.cz