1. Prevádzkovateľ
Provozovatelem webu a správcem osobních údajů je Juraj Maťaše, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona v České republice.
- IČO: 24895822
- Místo podnikání: Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, Česká republika
- E-mail: juraj@posilafirmy.cz
- Telefon: +421 918 833 379
Pokud pro vaši spolupráci potřebujete i přesné fakturační nebo identifikační údaje, doplní se do nabídky nebo smlouvy podle konkrétního případu.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Kontaktní údaje - jméno, e-mail, telefon, název firmy nebo web, pokud nám je pošlete přes formulář nebo e-mail.
- Obsah komunikace - zprávy z kontaktního formuláře nebo AI chatu a odpovědi na ně.
- Technické údaje - IP adresa, user agent, čas požadavku a logy potřebné pro bezpečnost a provoz.
- Volba cookies - informace o tom, zda jste si zvolili jen nezbytné cookies nebo přijetí všech.
Citlivé údaje nezpracováváme cíleně a nevyžadujeme je od vás, pokud to není výslovně potřeba pro konkrétní zakázku.
3. Za jakým účelem a na jakém právním základě
Komunikace a příprava nabídky
Údaje zpracováváme proto, abychom mohli odpovědět na poptávku, připravit nabídku a domluvit spolupráci. Právním základem je zpravidla předsmluvní vztah nebo plnění smlouvy.
AI chat na webu
Pokud použijete chat, před jeho spuštěním si vyžádáme e-mail a souhlas se zpracováním osobních údajů. Samotná zpráva se odešle přes serverless funkci pro zpracování odpovědi a při zavření chatu nebo odchodu ze stránky se uloží i e-mail spolu s obsahem konverzace přes Netlify Forms. K tomu využíváme hosting Netlify, bezpečnostní kontrolu Cloudflare Turnstile a modely OpenAI. Právním základem je váš souhlas a náš oprávněný zájem na zabezpečení služby.
Bezpečnost a provoz webu
Technické logy a kontrolní mechanismy zpracováváme na základě oprávněného zájmu, abychom stránku udrželi dostupnou, bezpečnou a odolnou vůči zneužití.
4. Kdo může mít k údajům přístup
Vaše údaje neprodáváme a nepoužíváme je pro marketing třetích stran. Mohou je zpracovávat naši smluvní partneři jen v rozsahu potřebném pro fungování webu a chatu:
- Netlify, Inc. - hosting webu, serverless funkcie a prijatie formulárových údajov
- OpenAI, L.L.C. - zpracování obsahu AI chatu a generování odpovědí
- Cloudflare, Inc. - Turnstile a súvisiaca bezpečnostná kontrola
- Google Ireland Limited / Google LLC - načítání webových fontů
- Orgány veřejné moci - ak to vyžaduje zákon
U těchto služeb může dojít k přenosu technických údajů, například IP adresy, podle pravidel daného poskytovatele.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
- Kontakt a obchodní komunikace - zpravidla 3 roky od poslední komunikace nebo po dobu trvání smluvního vztahu
- AI chat a chat lead formulář - po dobu nezbytnou ke zpracování požadavku a následnému navázání kontaktu, obvykle nejvýše 12 měsíců, pokud zákon nevyžaduje delší uchování
- Serverové logy - obvykle nejvýše 90 dní, pokud zákon nebo bezpečnostní incident nevyžaduje delší uchování
- Volba cookies - přibližně 1 rok, aby se banner nezobrazoval při každé návštěvě
Pokud konkrétní projekt vyžaduje delší uchování, řekneme vám to předem.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním údajů máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu, pokud se zpracování opírá o souhlas.
Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, napište nám na info@posilafirmy.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději v zákonné lhůtě.
Pokud se domníváte, že zpracování není v pořádku, máte právo obrátit se i na příslušný dozorový orgán.
7. Cookies
Na webu používáme hlavně nezbytné cookies a technické uložení volby banneru. Nepoužíváme reklamní ani analytické cookies bez vašeho souhlasu.
- pf_cookie_consent - uložení vaší volby v cookie banneru
- Bezpečnostní cookies - mohou vzniknout při použití AI chatu a ověření Turnstile
Pokud chcete, můžete si cookies spravovat i přímo ve svém prohlížeči. Pro rychlou změnu volby je na webu dostupné také tlačítko .
8. Bezpečnost
Web je postavený tak, aby údaje přenášel šifrovaně a aby se k nim dostaly jen služby nezbytné pro provoz. U AI chatu a serverových funkcí používáme i bezpečnostní mechanismy proti zneužití.
Pokud by došlo k bezpečnostnímu incidentu, přijmeme přiměřené technické a organizační kroky podle rozsahu problému.
9. Změny těchto zásad
Tento dokument můžeme aktualizovat, například při změně technologií, poskytovatelů nebo rozsahu zpracování. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.
Při podstatné změně můžeme na webu zobrazit nové upozornění nebo banner.
10. Kontakt
Pokud máte dotazy k ochraně osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, napište na info@posilafirmy.cz.